🛒 Punto de venta físico 🛍️

Zauco: Heroico Colegio Militar 103, Andrade, 37020 León, Gto. Lunes a Domingo de 12:00 a 22:00.

Casa Malta: Calle Ayuntamiento 21, Zona Centro, 36300 Guanajuato, Gto. Miércoles a Lunes de 11:00 a 20:00.

Las tienditas de punto de venta y entrega son multimarcas

💌Envíos💌

3 días a la semana se envian todas las compras por medio de la paqueteria de su elección. Los precios varían según tu zona, provincia y peso del paquete.

Para cotizar tu envío, selecciona algún producto de la tienda y debajo en "Calcular costo de envío" ingresá tu código postal y te dirá el precio exacto de tu compra. Hay dos valores ya que se pueden enviar, tanto a domicilio como a sucursal.

🚫Cancelación de pedidos🚫

Las órdenes serán canceladas sino son abonadas en un lapso de las 24hs hecha la compra. En el caso de los pedidos para retirar en Punto de Venta Fisico, si en 30 días no se retira tu compra, se cancela y NO se hace devolución de ningún tipo. Dado que él local NO puede ser usado de depósito.

En el caso de Paqueteria, enviamos siempre el número de seguimiento para que puedan ver el estado del mismo vía mail.

⚠️IMPORTANTE⚠️

No nos hacemos cargo si la compra no la retiran, siendo que se mandan todos los datos para el seguimiento del paquete. Si el paquete se devuelve al remitente, hay que coordinar el nuevo envío, el cual va a costar un 100% adicional. (Por los costos de realizarlo nuevamente)

En caso que correos de México pase tu paquete "Retiro en ventanilla" (Al momento de hacer el seguimiento en la página de correos de México te lo informan) El cliente deberá pasar por el a su correos de méxico mas cercano por su paquete, el cual debera llevar su número de seguimiento y la INE.

⚠️Atención Retiros⚠️

Las compras para retirar por el local están disponibles pasadas las 48hrs hábiles o al recibir un email que confirme que la compra está lista.

Informar siempre cuando retiren por el local: Número de orden de compra y/o nombre de quién realizó el pedido más el nombre del emprendimiento (Tienda Kloset).

⚠️ Devoluciones⚠️

No realizamos cambios o devoluciones de los productos (ni en tienda fisica o por la web).

🌈Envios en Conjunto🌈

Podras hacer tu compra con normalidad y seleccionar varios articulos el cual solo se te cobrara un solo envío.

NOTA: Podras consultar el estado de tu paquete en nuestro chat de Instagram @tiendakloset.